Prüfung kurz erklärt

Ihre Prüfung bei Midnight Casino entscheidet über die erste Auszahlung

Die Prüfung existiert, weil die Lizenz sie verlangt, und sie dauert bei uns im Schnitt 34 Stunden.

Verifizierung starten

18+

Bevor es losgeht

Was passiert bei der Verifizierung?

Wir halten die Prüfung schlank und sagen Ihnen vorher, was gebraucht wird.

Prüfende Stelle

Midnight Casino Ltd.

Lizenzgeber

Tobique Gaming Commission, TGC-6966-802

Dauer

34 Stunden

Verbindlich

Spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Sofort bestehen

Was macht eine gute Kopie aus?

Erst das ganze Dokument

Zuerst laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch. Achten Sie darauf, dass alle vier Ecken sichtbar und die Ränder nicht beschnitten sind.

Frische Belege statt alter Schreiben

Danach folgt ein aktueller Adressnachweis mit Ihrem Namen und Ihrer Anschrift, der nicht älter als drei Monate sein sollte. Verdeckte Felder machen die Prüfung unmöglich.

Prüfen Sie den Namen darauf

Für die Zahlung genügt ein Nachweis, der auf Ihren Namen läuft. Achten Sie darauf, dass Kartennummer oder Kontodaten nur teilweise verdeckt werden.

Ruhig bleiben, Status prüfen

Nach dem Absenden gibt der Status im Konto Auskunft über den Stand der Prüfung. Antworten erhalten Sie über [email protected], meist deutlich vor Ablauf der 34 Stunden.

Jetzt wird es konkret

Drei Unterlagen und ihre Aussage

Danach wissen Sie genau, welche Kopie in welcher Form bei uns ankommt.

Dokument

Belegt

Sichtbar in der Kopie

Personalausweis oder Reisepass

Ihre Identität und Ihr Alter

Alle vier Ecken, lesbare Schrift, kein Blitzlicht

Aktueller Adressnachweis

Ihren Wohnsitz

Name, Anschrift und Datum des Schreibens

Zahlungsmittelnachweis

Ihr verwendetes Zahlungsmittel

Name des Inhabers, Kartennummer teils verdeckt

Personalausweis oder Reisepass

Dass Sie selbst die Person sind

Nur wenn angefragt: Gesicht neben dem Ausweis

Schneller zur Freigabe

Die vier Stolpersteine der Dokumentenprüfung

Die meisten Rückläufe liegen an der Aufnahme, nicht am Dokument selbst.

Unschärfe und fehlender Rand

Bei Unschärfe, Spiegelung oder abgeschnittener Ecke lässt sich das Lichtbild nicht mehr mit den Konturdaten abgleichen, und die Prüfung endet ohne Ergebnis.

Prüfen Sie das Ablaufdatum zuerst

Ein Personalausweis oder Reisepass muss zum Zeitpunkt der Prüfung gültig sein; abgelaufene Papiere belegen weder Name noch Gültigkeit und werden abgelehnt.

Vorher bearbeitet, nachher abgelehnt

Zugeschnittene Ränder, nachträglich aufgehellte Stellen oder überdeckte Felder lassen den Verdacht auf eine Veränderung aufkommen, und wir können das Original nicht mehr bestätigen.

Zu alt, also unbrauchbar

Für den Adressnachweis gilt ein aktuelles Dokument; ältere Rechnungen oder Auszüge spiegeln nicht mehr wider, wo Sie heute gemeldet sind, und belegen die Adresse nicht.

Mittelherkunft

Ihre Auszahlung wartet auf die Herkunft der Mittel

Manche Spieler wundern sich, warum nach dem Geld gefragt wird. Unsere Lizenz der Tobique Gaming Commission unter TGC-6966-802 verlangt diesen Nachweis gegen Geldwäsche von jedem Anbieter. Der Schritt ist Routine und keine Verdächtigung Ihrer Person.

Diese Papiere können wir anfragen

Je nach Betrag fragt unser Team nach einem oder mehreren dieser Belege:

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Auszug aus dem Bankkonto
Kontoauszug nach einer Auszahlung
Nachweis über den Verkauf von Werten
Unterlagen zu einer Erbschaft

Wann gefragt wird

Warum fragt das Casino jetzt?

Keine Prüfung kommt ohne Anlass, und jeder Anlass lässt sich nachvollziehen.

Neue Zahlungsmethode

Zahlen Sie erstmals mit Sofort, Revolut oder einer anderen neuen Methode, gleichen wir das Konto auf Ihren Namen ab und bitten um einen Nachweis dieses Zahlungsmittels.

Prüfen Sie Ihre Angaben

Weicht Ihr Geburtsdatum, Ihr Name oder Ihre Adresse von den Papieren ab, klären wir die Abweichung vor der Freigabe, damit Ihr Konto eindeutig zu Ihnen gehört.

Muss ich mir Sorgen machen?

Liegt eine Ein- oder Auszahlung deutlich über Ihrem bisherigen Muster, sehen wir genauer hin und erfragen die Herkunft der Mittel nach den Auflagen unserer Lizenz.

Reichen Sie vorher ein

Bevor die erste Auszahlung unser Haus verlässt, ist die Prüfung nach unserer Lizenz Pflicht; wir können sie schon bei der Anmeldung oder der ersten Einzahlung verlangen.

Ihr Dokument ist gerade unterwegs

Wer sieht Ihre Dokumente eigentlich?

Geschützter Weg zum Prüfteam

Ihre Scans laufen über eine Verbindung mit 256-bit AES Verschlüsselung. Unvollständige Bilder lassen sich so auch später nicht von fremden Geräten abrufen.

Bleiben Sie bei einer Anlaufstelle

Prüfende Personen außerhalb dieses Teams erhalten keinen Einblick in Ihre Unterlagen. Der Zugriff ist auf die Kolleginnen und Kollegen beschränkt, die Ihre Freigabe bearbeiten.

Fragen Sie jederzeit beim Verifizierungsteam nach

Ihr Ausweis dient allein dem Identitätsabgleich, wie ihn die Tobique Gaming Commission verlangt. Für Werbung oder Weitergabe an Dritte werden Ihre Kopien nicht verwendet.

Kurz nachgeschlagen

Vor der Freigabe gefragt, nach der Freigabe geklärt

Muss ich mich schon bei der Registrierung prüfen lassen?

Nein, die Pflicht greift spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung. Midnight Casino darf die Unterlagen aber früher anfordern, etwa beim Anlegen des Kontos oder bei der ersten Einzahlung. Warten Sie damit nicht bis zum letzten Moment.

Kann jemand aus dem Support meine Ausweiskopie einsehen?

Nein, die Übertragung läuft über eine 256-bit AES verschlüsselte Verbindung. Innerhalb des Hauses sehen ausschließlich die Mitarbeitenden der Prüfabteilung Ihre Dateien, nicht die allgemeine Kundenbetreuung. Fragen dazu beantwortet [email protected].

Reicht ein Foto vom Handy für den Nachweis?

Ja, ein Handyfoto genügt, sofern das komplette Dokument scharf und ungekürzt im Bild liegt. Legen Sie es auf eine dunkle, ebene Fläche und vermeiden Sie Blitzlicht. Eine Aufnahme des Bildschirms oder eine abfotografierte Kopie wird zurückgewiesen.

Wie reiche ich einen Nachweis ein, der abgelehnt wurde?

Senden Sie eine neue Aufnahme an [email protected] und nennen Sie die Vorgangsnummer aus der Rückmeldung. Die meisten Ablehnungen betreffen abgeschnittene Ränder, Spiegelungen oder einen unlesbaren Namen. Ein zweiter Versuch wird zügig erneut geprüft.

Unter welcher Aufsicht steht Midnight Casino überhaupt?

Betrieben wird das Haus von der Midnight Casino Ltd., zugelassen durch die Tobique Gaming Commission unter der Lizenz TGC-6966-802. Die Spielabläufe prüfen zusätzlich BMM Testlabs, Gaming Laboratories International und iTech Labs. Die Anschrift lautet Main Street, Tobique.

Warum wollen Sie wissen, woher mein Geld stammt?

Diese Frage ist eine routinemäßige Pflicht aus der Lizenz zur Bekämpfung von Geldwäsche und richtet sich an alle Spieler gleichermaßen. Sie ist kein Verdacht gegen Sie. Bei Bedarf erläutert das Prüfteam unter [email protected], welche Nachweise passend sind.